1、準確性
商場標識牌上的信息應該準確、完整，不能錯誤引導消費者，或導致消費者的理解與實際位置出現(xiàn)偏差。
2、簡潔性
商場標識設計牌應該簡單明了，使消費者易于盡快、準確理解地理解商場標識牌上的信息，并能夠快速找到要去目標位置。
3、連續(xù)性
在到達目標位置之前，應在商場內的每個交叉口或消費者容易迷失的位置上，連續(xù)作出標識牌指引消費者，這雖是一種形式上的重復與延續(xù)。但是，它卻加強了消費者的視覺認知和記憶。
4、識別性
商場標識牌上的信息應當醒目、清晰，易于被消費者識別。
5、一致性
同類別或同一個目標位置的商場標識牌應當具有一致性，包括：顏色、字體、規(guī)格等表現(xiàn)形式上，便于用戶的辨別。
6、兼容性
商場標識牌制作應當符合國家或國際標準的規(guī)定,并且盡量與人們已有的觀念、習慣性認知一致。
