當你遇到困難時，別人第一時間幫助你和你已經(jīng)被困難折磨的焦頭爛額時幫助你，哪個更讓你心存感激呢?別人用最小的代價，就可以獲得最大化的感謝值，換句話說這就是期望值管理。
鄭州品牌策劃公司認為期望值管理在行業(yè)內(nèi)的運用較為廣泛，最廣泛的應(yīng)用在產(chǎn)品的定價策略上，運用的原理很簡單，定價比消費者預(yù)估的心理價位低就足夠讓消費者買單?；蛘咴谕ㄋc的說是便不便宜不重要，讓消費者覺得便宜最重要。
低價可以吸引大部分消費者，所以低價的策略應(yīng)用也最廣泛，但是任何期望內(nèi)的低價都不會讓目標消費者感到驚喜，商家更多的需要在做活動的同時讓顧客知道優(yōu)惠降價不是每天都可以得到的，也不是人人都可以擁有的東西。那么如何讓目標消費者覺得優(yōu)惠并不是每時每刻都可以得到的呢?商家可以從打造特定的時間上展開，針對特定時期打造優(yōu)惠活動，例如根據(jù)開店日期，打造特殊優(yōu)惠時段。
第二點可以根據(jù)特殊地點來制造特殊優(yōu)惠，利用地域地點的特殊性打造新的產(chǎn)品優(yōu)惠政策。
第三點根據(jù)特定的客戶來打造特殊的優(yōu)惠政策，簡單來說就是當你知道一個品牌只針對你做了優(yōu)惠活動，你會拒絕這個品牌的好意嗎?第四點根據(jù)你所收買的商品編撰各種優(yōu)惠的理由，吸引目標消費者的關(guān)注，帶來商品的出手對你來說怎么都不會是一筆賠本的買賣。正所謂自古深情留不住，唯有套路的人心。
下一點是合理利用客戶的行為來制造優(yōu)惠，平白無故往你手里塞優(yōu)惠卷你會珍惜嗎?很明顯你不會、你還會轉(zhuǎn)身將優(yōu)惠卷扔進垃圾桶，倘若利用答題的方式，讓消費者在答題的過程中體會到獲得優(yōu)惠卷的不易，自然會有消費者毫不猶豫的用掉優(yōu)惠卷，來犒勞自己的辛苦所得。當然換個方式的話會有同樣的效果，拍照轉(zhuǎn)發(fā)店內(nèi)商品，有小禮品贈送或者給予果盤贈送，這種要求消費者覺得自己的朋友圈可以為自己帶來實打?qū)嵉睦?，自然樂意去做，而店家則將本來免費的小禮品和果盤在送出去的同時，順帶進行了宣傳。當然這些事普通的促銷手段，高階版本的促銷在此基礎(chǔ)上作一定修改。例如消費者購買產(chǎn)品數(shù)量越多單價月低，很多的商家都在合理利用這一規(guī)則。例如奶茶店里的奶茶第二杯半價，很多消費者未來第二杯的半價多掏了半價的錢獲得自己本來不需要的商品。另一個方法是在原產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加一定的金額可以升級為高端的服務(wù)或產(chǎn)品，以此類推，這也是提醒消費者有便宜可占，快來!
